La psicología en los eventos, protagonista de ‘Así hablan las paredes’, nuevo libro de Ediciones Protocolo

REDACCIÓN

Así hablan las paredes. Influencia del entorno en la comunicación presencial es el título del nuevo libro que publicará EDICIONES PROTOCOLO en las próximas semanas, un trabajo escrito por Raimond Torrents Fernández, experto y reconocido organizador de eventos y CEO de Event Management Institute (EMI). Se trata de una obra basada en su totalidad en investigaciones científicas en el campo de la Psicología que aporta innumerables pistas sobre cómo los estímulos del entorno afectan al comportamiento de los asistentes a un evento.

El nuevo trabajo se presentará el próximo día 20 de octubre en Sevilla en el marco del Tourism Innovation Summit (TIS) que se llevará a cabo en el Auditories Why Tenerife. Será a las 12.45 horas en un acto en el que intervendrán el citado autor del libro y la directora de Investigación del Event Management Institute, Lourdes Charles, psicóloga y directora del estudio en el que se basa todo el libro. Sus intervenciones estarán moderadas por Rafael Grande, gerente de Event Managers Association Spain (EMA).

Estamos ante el primer trabajo sobre nuestro sector basando íntegramente en la ciencia, lo que ha representado para su autor un auténtico reto. “Los organizadores tendemos a fiar la calidad de nuestros proyectos al sentido común y a la intuición, que no niego que funcionen, pero no son ciencia. Si desde la psicología podemos asentar ciertos criterios de forma científica el margen de error, la posibilidad de que nuestra intuición falle es mucho menor”, afirma Raimond Torrents, de quien ofrecemos en las siguientes páginas una extensa y profunda entrevista en la que desgrana numerosos aspectos sobre su libro.

Para la elaboración del texto, el autor contó con un equipo de investigación del EMI compuesto por tres psicólogos, Javier Bolados, Juan Guido y David Saeteros, todos ellos bajo la dirección y coordinación de la ya mencionada Lourdes Charles, psicóloga especializada en investigación de mercados y directora de Investigación de Event Management Institute.

Así hablan las paredes aborda tres grandes temas, en cada uno de los cuales trata los siguientes aspectos: la importancia de la elección de destino (la experiencia del destino, los estereotipos asociados a los destinos, los aspectos psicológicos asociados al destino, la percepción de la distancia y del tiempo en el viaje, la motivación y la cultura del destino y la percepción de hacinamiento en el destino), la importancia del entorno en los eventos. (la psicología ambiental, el clima y los factores atmosféricos, la temperatura, la decoración, el color, la luz, el olor, la gastronomía y la contaminación acústica y visual) y el espacio del evento (la psicología de los espacios, la proxémica o distancia interpersonal, el diseño de ambientes y el venue: espacio donde se realiza el evento). El libro cuenta, además, con un amplio capítulo de conclusiones del estudio y una extensa bibliografía