REDACCIÓN
El nuevo libro que acaba de publicar Ediciones Protocolo, Así hablan las paredes. Influencia del entorno en la comunicación presencial, Raimond Torrents, será presentado este viernes día 20 en Sevilla en el marco del del Tourism Innovation Summit (TIS) que se llevará a cabo en el Auditories Why Tenerife. El acto será a las 12.45 horas y en él intervendrán el autor, que es el CEO de Event Management Institute (EMI), la psicóloga y directora del estudio en el que se basa todo el libro, Lourdes Charles, y el gerente de Event Managers Association Spain (EMA), Rafael Grande, quien actuará de moderador.
Así hablan las paredes es una obra basada en su totalidad en investigaciones científicas en el campo de la Psicología que aporta innumerables pistas sobre cómo los estímulos del entorno afectan al comportamiento de los asistentes a un evento. Estamos ante el primer trabajo sobre nuestro sector basando íntegramente en la ciencia, lo que ha representado para su autor un auténtico reto. “Los organizadores tendemos a fiar la calidad de nuestros proyectos al sentido común y a la intuición, que no niego que funcionen, pero no son ciencia. Si desde la psicología podemos asentar ciertos criterios de forma científica el margen de error, la posibilidad de que nuestra intuición falle es mucho menor”, afirma Raimond Torrents. En este enlace puedes leer una extensa y profunda entrevista en la que desgrana numerosos aspectos sobre su libro.
Para la elaboración del texto, el autor contó con un equipo de investigación del Event Management Institute compuesto por tres psicólogos, Javier Bolados, Juan Guido y David Saeteros, todos ellos bajo la dirección y coordinación de la ya mencionada Lourdes Charles, psicóloga especializada en investigación de mercados y directora de Investigación de Event Management Institute.
Así hablan las paredes aborda tres grandes temas, en cada uno de los cuales trata los siguientes aspectos: la importancia de la elección de destino (la experiencia del destino, los estereotipos asociados a los destinos , los aspectos psicológicos asociados al destino, la percepción de la distancia y del tiempo en el viaje, la motivación y la cultura del destino y la percepción de hacinamiento en el destino), la importancia del entorno en los eventos. (la psicología ambiental, el clima y los factores atmosféricos, la temperatura, la decoración, el color, la luz, el olor, la gastronomía y la contaminación acústica y visual) y el espacio del evento (la psicología de los espacios, la proxémica o distancia interpersonal, el diseño de ambientes y el venue: espacio donde se realiza el evento). El libro cuenta, además, con un amplio capítulo de conclusiones del estudio y una extensa bibliografía.