EMA – EVENT MANAGERS ASSOCIATION SPAIN
MICE Extremadura Convention Bureau, sponsor Plata de la Event Managers Association. Extremadura es un destino “mix”, que combina naturaleza, gastronomía, cultura, además de una oferta MICE interesante para las empresas en esta época. ¿Qué diferencia a Extremadura de otros destinos?
Según las tendencias MICE postpandemia, se busca un tipo de viajes a destinos más cercanos. Además, hay una predilección muy importante por encontrar destinos no masificados y diferentes. En este sentido, podemos decir que Extremadura hasta ahora no estaba entre las ideas de las empresas para sus viajes de incentivo y/o celebración de congresos, pero hemos visto en los últimos dos años un incremento de interés por venir y conocer Extremadura. Es este un destino que ofrece una amplia oferta de servicios MICE en lugares no masificados, con un tejido empresarial muy especializado con unos establecimientos y servicios muy cuidados, tal y como exige este sector MICE. Disponemos de grandes complejos rurales de 4 y 5 estrellas donde los clientes no solo pueden alojarse sino hacer infinidad de actividades de teambuilding sin salir del propio complejo. Actividades muy respetuosas con el medio ambiente y muy originales de nuestra tierra: tenemos uno de los cielos con menos contaminación lumínica del país, lo que hace posible el disfrute de la observación de estrellas, por ejemplo. O elaborar nuestra propia Torta del Casar y nuestro propio aceite de oliva; pasar un día de cine como si los turistas fueran los protagonistas de ‘The House of the Dragon’ en las ciudades de Cáceres y Trujillo; disfrutar del espectacular Festival de Teatro Clásico de Mérida o no perderse el deslumbrante Carnaval de Badajoz, recientemente nombrado Fiesta de Interés Turístico Internacional, son solo algunas de las muchas actividades que se pueden complementar con el turismo MICE. Además, algunas de las principales cadenas hoteleras están ya en nuestras ciudades extremeñas, como Marriott, Accor y NH en Badajoz, Meliá e Illunion en Mérida y Hospes y Relaix & Chateâu en Cáceres, además de contar con una red de 7 Paradores de Turismo en ambas provincias y una red propia de 8 Hospederías en los principales destinos rurales de Extremadura. Todo ello combinado con dos cosas esenciales que nos hacen ser un destino que perdura en el recuerdo: la gastronomía y la acogida de nuestras gentes, todas ellas amables y dispuestas a recibir a nuestros turistas con los brazos abiertos.
Otra de las ventajas que destacamos es la combinación que podemos ofrecer con nuestros vecinos: Portugal y Andalucía. Se puede crear una combinación muy atractiva con estos dos destinos también y, por qué no, hacer programas que aúnen diferentes culturas en un mismo viaje.
Si hablamos de la celebración de congresos, nuestra red de Palacios de Congresos está más que preparada para acoger eventos de hasta 1.300 personas en algunos de nuestros centros situados en Badajoz, Cáceres, Mérida y Plasencia.
Ya sabemos que tenemos un hándicap con la conexión. Sabemos que el turismo MICE requiere las ventajas que el siglo XXI ofrece en cuanto a transportes y que en Extremadura aún no contamos con medios de transportes como el AVE o conexiones aéreas que no sean ir a Madrid o Barcelona. Conscientes de estas desventajas, nuestra labor es hacer resaltar todas las ventajas que el destino ofrece para que, al final, el turista MICE no priorice tanto el tema de cómo llegar, pero retenga la experiencia única que ha vivido o vivirá en nuestra región.
Esta pandemia nos ha dado algunas lecciones, ¿qué aprendizajes se llevarán los destinos? El mundo empresarial postpandemia exigirá que los destinos tengan la capacidad de redefinir el modelo de negocio de las empresas en esta “nueva normalidad”, ¿cuál es su opinión al respecto?
Somos conscientes de que la “nueva normalidad” está acarreando cambios en el sector turístico y, por supuesto también, en el MICE. Y dado que las tendencias han cambiado hacia destinos más cercanos, los destinos estamos “aprendiendo” cada día de ello y haciendo un gran esfuerzo por atraer a este cliente con una nueva mentalidad. Tanto desde la administración pública como desde el sector privado, en Extremadura estamos ahora más preparados que nunca para recibir al turista de negocios, nos hemos especializado aún más y afrontamos estos cambios con mucho entusiasmo e ilusión.
Con la oferta de destinos que tenemos en este país, Extremadura dispone de capacidad hotelera y servicios. ¿Cómo podéis luchar con los destinos “monstruos”? ¿Madrid, Barcelona, Sevilla? Y no me digas con dinero….
No buscamos competir con los “monstruos”. Somos un destino cercano y tranquilo, es otro modelo completamente diferente de negocios. Por nuestra experiencia en la asistencia a foros especializados MICE, tanto para mercado nacional como internacional, los compradores tienen claro si quieren los destinos tradicionales como Madrid, Barcelona, Andalucía o las islas, o quieren cambiar, encontrar sensaciones y experiencias nuevas y lejos de la masificación. Es ahí donde nosotros nos diferenciamos. Con la creación del Club de Producto Extremadura Convention Bureau tenemos ahora un grupo de empresas muy selectas que no creemos que pueda existir en cualquier otro destino de España y, además, nuestros esfuerzos van también en promocionar el destino a través de publicaciones especializadas, asistencia a ferias especializadas, invitando a compradores a venir a conocer Extremadura, etc. Este es un esfuerzo que venimos realizando sin prisas, con el fin de ver resultados positivos en los próximos años.
“Pedimos a los Event Managers Corporativos que no descarten nuestro destino por desconocimiento”
¿Qué les pides a las agencias y clientes iniciales, o sea, los event managers corporativos?
Que no descarten nuestro destino por desconocimiento. Que nos pregunten, que vengan y que lo conozcan porque la sensación que le queda a nuestros turistas una vez conocen Extremadura, podemos asegurar que es memorable. Una frase muy repetida por muchos compradores es: es que estuve en Extremadura este año y es que no me lo esperaba, ¡qué maravilla de lugares! Creemos que expresiones como éstas resumen la esencia de nuestro destino.
¿Por qué Extremadura?
Esto creo que se contesta un poco ya arriba, ¿no?
¿Qué estáis haciendo desde MICE Extremadura para posicionaros en el MICE? Líneas estratégicas.
Creación del Club de Producto Extremadura Convention Bureau, cuyos objetivos son: promoción del destino como el lugar idóneo para la celebración de eventos MICE, teniendo como ejes principales la calidad de lo ofrecido, la sostenibilidad del destino y la desestacionalización del turismo de nuestra comunidad; asesoramiento a los organizadores de congresos, eventos… en la elección del espacio y demás servicios que puedan necesitar durante su estancia en Extremadura; elaboración de acciones de promoción y comercialización con la oferta especializada MICE, como la realización de press y fam trips, apoyo en site inspections, asistencia a ferias especializadas, etc.; establecer un nexo de unión de toda la oferta MICE de Extremadura, junto con el resto de clubes de producto de la región; establecer una colaboración entre el sector privado y el sector público para la promoción y comercialización de la oferta MICE a organizadores nacionales e internacionales; facilitar toda la oferta extremeña que pudieran necesitar los organizadores de congresos, las empresas para sus viajes de incentivos o los DMC como gestores de los viajes MICE a Extremadura; fomentar la celebración de eventos que encajen con la oferta y capacidad del Club de Producto. Otras acciones como el unirnos a EMA y otras asociaciones. La participación en foros especializados de carácter nacional e internacional, como el MIS, los Iberian Mice Forum, FITUR MICE, IBTM, etc.
La experta en protocolo Alicia Sánchez Cañadas visita el pasado martes los estudios de BOM Radio Benidorm para hablar de lo que más entiende y que además es su pasión: el Protocolo
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